Меню
Заказать звонок

Коммутатор D-Link L2 8*10/100/1000 Base-T, 2 комбо-10/100/1000BASE-T/SFP, блок питания постоянного тока DC DGS-3000-10TC/DC

Артикул: DGS-3000-10TC/DC
Производитель: D-Link
Доступно для заказа

  • Гигабитные коммутаторы серии DGS-3000 входят в линейку управляемых коммутаторов D-Link уровня 2 и предназначены для использования в сетях Metro Ethernet. DGS-3000-26TC оснащен двумя портами 10G SFP+, что гарантирует высокую производительность при агрегации большого количества гигабитных соединений. Коммутаторы серии DGS-3000 выполнены в корпусе высотой 1U и подходят как для настольной установки, так и для монтажа в телекоммуникационный шкаф. DGS-3000-10TC выполнен в более компактном 9 дюймовом корпусе, что обеспечивает лучшую циркуляцию воздуха в ограниченном пространстве телекоммуникационного шкафа и упрощает организацию кабельной инфраструктуры.
  •  Предусмотренный в DGS-3000-26TC порт Alarm позволяет подключить внешние сигнальные устройства для обнаружения потенциальных угроз, таких как открытие двери или перегрев в шкафу, которые при срабатывании отправляют сигнал тревоги. Данный функционал очень полезен для устройств, применяемых в городских сетях и сетях провайдеров. 

Описание
Надежность 
Все Ethernet-порты коммутаторов серии DGS-3000 оснащены встроенной защитой от статического электричества до 6 кВ, что позволяет обезопасить устройство от скачков напряжения, в особенности если Ethernet-кабели расположены на открытом пространстве или в старых зданиях. На случай перебоев с электроснабжением в коммутаторах предусмотрен дополнительный разъем для подключения резервного источника питания DPS-200 или источника питания постоянного тока с напряжением 12 В. Для обеспечения отказоустойчивости Ethernet-каналов в устройствах реализована поддержка протоколов 802.1D Spanning Tree (STP), 802.1w Rapid Spanning Tree (RSTP) и 802.1s Multiple Spanning Tree (MSTP), применение которых позволяет автоматически резервировать маршруты передачи данных. Использование данного функционала обеспечивает передачу и прием кадров даже при возникновении сбоев в сети. Коммутаторы также поддерживают технологию Ethernet Ring Protection Switching (ERPS, ITU-T G.8032), благодаря которой время восстановления работы кольца после сбоя не превышает 50 мс. Использование функции обнаружения петель Loopback Detection (LBD) предотвращает перегрузку на неконтролируемых сегментах сети, администрируемых абонентами или построенных на базе неуправляемых коммутаторов. Помимо этого, коммутаторы серии DGS-3000 поддерживают функционал агрегирования портов на основе стандартов 802.1AX и 802.3ad, применение которого позволяет объединять несколько портов в группу, увеличивая при этом полосу пропускания и повышая отказоустойчивость соединений для обеспечения бесперебойной работы и распределения нагрузки между несколькими сетевыми устройствами.
 
Сервис Triple Play
В коммутаторах серии DGS-3000 реализован широкий набор функций многоадресной рассылки уровня 2, включая IGMP/MLD Snooping, Fast Leave и фильтрацию. Поддержка данного функционала предоставляет возможность работы с IPTV-сервисами, которые набирают популярность и с каждым годом пользуются все большим спросом на рынке услуг. Применение функций IGMP/MLD Snooping на основе хоста обеспечивает подключение нескольких IPTV-подписчиков к одному сетевому интерфейсу. При использовании функции ISM VLAN передача многоадресного трафика осуществляется в отдельной VLAN, что способствует эффективному расходованию полосы пропускания. Профили ISM VLAN позволяют пользователям быстро и легко назначить или заменить предустановленные настройки для портов подписчиков многоадресной рассылки. Поддержка IGMP Authentication исключает возможность несанкционированной IPTV-подписки благодаря проведению аутентификации телевизионных приставок. 
Коммутаторы серии DGS-3000 поддерживают расширенный функционал QoS (Quality of Service) для предоставления качественного сервиса Triple Play. Классификация пакетов осуществляется на основе различных полей заголовка или определяемого пользователем содержимого пакета, обеспечивая возможность приоритизации трафика. Применение маркеров "Две скорости, Три цвета маркировки" и "Одна скорость, Три цвета маркировки" (trTCM/srTCM) позволяет классифицировать трафик с целью обеспечения максимальной полосы пропускания для приоритетного трафика. С помощью функции управления полосой пропускания провайдеры смогут определить уровень пропускной способности входящего/исходящего канала для каждого порта с шагом до 64 Кбит/с. 
 
Простота обслуживания, эффективный поиск и устранение неисправностей
Реализованная в коммутаторах поддержка расширенного функционала OAM (Operation, Administration and Management) позволяет значительно упростить обслуживание, поиск и устранение неисправностей. С помощью функции диагностики кабеля можно удаленно контролировать состояние Ethernet-кабеля и определять место возникновения неисправности, что позволит провайдеру снизить расходы на обслуживание оборудования. Функция Connectivity Fault Management (CFM, IEEE 802.1ag) предназначена для контроля, поиска и устранения неисправностей в End-To-End Ethernet-сетях, предоставляя провайдерам возможность выполнять проверку соединения, изолировать проблемные сегменты сети и идентифицировать пользователей таких сегментов. Технология D-Link Unidirectional Link Detection (DULD) позволяет отследить проблемы волоконно-оптического соединения, и тем самым повысить стабильность работы кабельной инфраструктуры в сетях MAN (Metropolitan Area Network).
 
Высокий уровень безопасности и работоспособности
В коммутаторах серии DGS-3000 предусмотрен расширенный функционал аутентификации пользователя/устройства, включая 802.1X, управление доступом на основе Web-интерфейса (WAC) и MAC-адресов (MAC). Функции WAC и MAC позволяют сетевым администраторам проводить аутентификацию пользователя/устройства и управлять безопасностью сети без необходимости установки клиентского программного обеспечения, что очень важно, в случае если установка ПО на оборудовании клиента невозможна. Также коммутаторы серии DGS-3000 поддерживают функционал Compound Authentication, предоставляя сетевым администраторам на выбор несколько методов аутентификации для одного устройства. Аутентификация на основе хоста обеспечивает точное управление доступом для каждого устройства сети. Для интеграции с биллинговыми системами и сервисами реализована поддержка протоколов RADIUS и TACACS. Предусмотренная в серии DGS-3000 функция IP-MAC-Port Binding (IMPB) обеспечивает строгую привязку по адресам и интерфейсам, а ARP Spoofing Prevention – защиту сети от атак типа Man-In-The-Middle и ARP Spoofing. 
Для обеспечения бесперебойной работы сети в коммутаторах серии DGS-3000 реализован механизм D-Link Safeguard Engine для защиты центрального процессора от перегрузки вредоносным широковещательным трафиком, обусловленным вирусной активностью. Коммутаторы также поддерживают функцию DHCP Screening, обеспечивающую фильтрацию DHCP-запросов от неавторизованных DHCP-серверов или маршрутизаторов. Применение функций защиты от BPDU/DoS-атак и фильтрации L3 Control Packet Filtering позволяет повысить уровень безопасности сети. 
 
Поддержка IPv6
В серии DGS-3000 реализована поддержка функционала IPv6, включая MLD Snooping, WAC, IPv6 ACL/QoS и IMPBv6, что способствует легкой интеграции оборудования в сети следующего поколения. Помимо этого, данная серия поддерживает функции обоих стеков протоколов IPv4/v6, позволяя коммутаторам выступать в роли моста между сетями IPv4 и IPv6. Все модели серии DGS-3000 успешно прошли сертификацию IPv6 Logo Phase 2, что доказывает их полное соответствие и функциональную совместимость при использовании в IPv6-сетях. 
Характеристики:Порты
• 8 портов 10/100/1000BASE-T
• 2 комбо-порта 10/100/1000BASE-T/SFP
 
Резервный источник питания
DPS-200 1
 
Консольный порт
RJ-45
 
Производительность
• Коммутационная матрица: 20 Гбит/с
• Скорость перенаправления 64-байтных пакетов: 14,88 Mpps
• Таблица MAC-адресов: 16K записей
• DRAM для CPU: 128 МБ (для DGS-3000-10TC/A1) / 256 МБ (для DGS-3000-10TC/A2)
• Буфер пакетов: 1,5 MБ
• Flash-память: 32 МБ
• Jumbo-фрейм: 12,288 байт
 
Функции программного обеспечения
• Виртуальное стекирование:
  - Технология D-Link Single IP Management (SIM)
  - До 32 устройств в виртуальном стеке
 
Функции уровня 2
• Таблица MAC-адресов: 16K записей
• Управление потоком:
  - Управление потоком 802.3x 
  - Предотвращение блокировок HOL 
• Jumbo-фрейм до 12 Кбайт
• Spanning Tree Protocols:
  - 802.1D STP
  - 802.1w RSTP
  - 802.1w MSTP
  - BPDU Filtering
  - Root Restriction
• Функция Loopback Detection
• Link Aggregation:
  - Поддержка стандартов 802.1AX и 802.3ad: Макс. кол-во групп – 5, 8 портов на группу
• Зеркалирование портов:
  - Поддержка 1 группы зеркалирования
  - One-to-One, Many-to-One, на основе потока (ACL)
• Ethernet Ring Protection Switching (ERPS)
• Протокол туннелирования уровня 2 (L2PT)
 
Многоадресная рассылка уровня 2
• IGMP Snooping:
  - IGMP v1/v2/v3 Snooping 
  - Поддержка 1024 IGMP-групп
  - Fast Leave на основе порта/узла
  - Функция Report Suppression
• IGMP Authentication
• IGMP/MLD Proxy Reporting
• Ограничение многоадресной рассылки по IP-адресам (IGMP-фильтрация)
• MLD Snooping:
  - MLD v1/v2 Snooping 
  - Поддержка до 1024 групп
  - Fast Leave на основе узла
 
VLAN
• Группы VLAN:
  - Макс. 4094 VLAN групп
  - VLAN на основе порта
  - VLAN на основе MAC-адреса (MAC-Based)
• GVRP
  - Поддержка до 255 динамических VLAN групп
• 802.1v Protocol VLAN
• 802.1Q Tagged VLAN
• Double VLAN (Q-in-Q)
  - Port-based Q-in-Q
  - Selective Q-in-Q
• ISM VLAN
• VLAN Translation
• Voice VLAN
• VLAN Trunking
• Asymmetric VLAN
 
Функции уровня 3
• 10 IP интерфейсов
• До 1024 ARP-записей
• Gratuitous ARP
• IPv6 Neighbor Discovery (ND)
• До 10 статических маршрутов

 
Качество обслуживания (QoS)
• 8 очередей на порт
• DSCP
• 802.1p
• Управление полосой пропускания:
  - На основе порта (Входящее/Исходящее, мин. шаг до 64 Кбит/с)
  - На основе потока (Входящее/Исходящее, мин. шаг до 64 Кбит/с)
  - Для выходной очереди (мин. шаг до 64 Кбит/с)
• Механизмы обработки очередей:
  - Strict Priority Queue (SPQ)
  - Weighted Round Robin (WRR)
  - Deficit Round Robin (DRR)
  - Strict + WRR
• Поддержка следующих действий для потоков:
  - Добавление тега приоритета 802.1p
  - Добавление тега приоритета TOS/DSCP
• QoS на основе времени
• Три цвета маркировки
  - trTCM
  - srTCM
• CoS на основе:
  - Очереди приоритетов 802.1p
  - VLAN ID
  - MAC-адреса
  - Ether type
  - IPv4/v6-адреса
  - Класса трафика IPv6
  - Метки потока IPv6
  - DSCP
  - Типа протокола
  - TCP/UDP-порта
  - Содержимого пакета, определяемого пользователем
 
Списки управления доступом (ACL) 
• ACL на основе:
  - Порта коммутатора
  - Приоритета 802.1p 
  - VLAN ID
  - MAC-адреса
  - Ether Type
  - IPv4/v6-адреса
  - Класса трафика IPv6
  - Метки потока IPv6
  - DSCP
  - Типа протокола 
  - Номера TCP/UDP-порта
  - Содержимого пакета, определяемого пользователем
• Поддержка до 1024 правил доступа
• ACL на основе времени
• Статистика ACL 
• CPU Interface Filtering
 
Безопасность
• SSH v1/v2 
• SSL v1/v2/v3 
• Port Security
  - До 64 MAC-адресов на порт
• Защита от широковещательного/много-адресного/одноадресного шторма
• IP-MAC-Port Binding (IMPB):
  - Проверка ARP-пакетов
  - Проверка IP-пакетов
  - DHCP Snooping
• Сегментация трафика
• D-Link Safeguard Engine
• L3 Control Packet Filtering
• Фильтрация NetBIOS/NetBEUI 
• DHCP Server Screening
• Фильтрация DHCP-клиентов
• Предотвращение атак ARP Spoofing
• Защита от атак BPDU
• Предотвращение атак DoS 
 
AAA
• 802.1X:
  - Управление доступом на основе порта
  - Управление доступом на основе узла
  - Динамическое назначение VLAN
• Управление доступом на основе MAC-адресов (MAC):
  - Управление доступом на основе порта
  - Управление доступом на основе узла
  - Динамическое назначение VLAN
• Управление доступом на основе Web (WAC
  - Управление доступом на основе порта
  - Управление доступом на основе узла
  - Динамическое назначение VLAN
• Управление доступом на основе японского Web-интерфейса (JWAC)
  - Управление доступом на основе узла
  - Динамическое назначение VLAN
• Compound Authentication
• Microsoft® NAP (IPv4/v6) 
  - Поддержка 802.1x NAP
  - Поддержка DHCP NAP
• Guest VLAN
• RADIUS (IPv4/v6)
• TACACS
• TACACS+ 
• XTACACS+ 
• Trusted Host
• RADIUS Accounting
• TACACS+ Accounting
• Учетные записи с 4 уровнями прав доступа
 
OAM
• Диагностика кабеля
• 802.3ah Ethernet Link OAM
• 802.1ag Connectivity Fault Management (CFM)
• 802.3ah D-link Unidirectional Link Detection (DULD)
• Y.1731 OAM
• sFlow 
• Функция цифрового контроля параметров трансивера DDM (Digital Diagnosics Monitoring)
 
Технология Green 
• IEEE 802.3az Energy Efficient Ethernet (EEE) 
• Снижение энергопотребления:
  - На основе статуса соединения
  - В зависимости от длины кабеля
• Выключение индикаторов
• Выключение питания портов
• Порт в режиме ожидания
• Гибернация
 
Управление
• Web-интерфейс (Поддержка IPv4/v6)
• Интерфейс командной строки (CLI)
• Telnet-сервер/клиент (Поддержка IPv4/v6)
• TFTP-клиент (Поддержка IPv4/v6)
• FTP-клиент (Поддержка IPv4/v6)
• ZModem
• Запись выполняемых команд в журнал (Command Logging)
• SNMP v1/v2c/v3
• SNMP Traps
• Системный журнал
• SMTP
• RMON v1:
  - Поддержка 1,2,3,9 групп
• RMON v2:
  - Поддержка группы ProbeConfig
• 802.1AB LLDP
• LLDP-MED
• BootP/DHCP-клиент 
• Автоконфигурация по DHCP
• DHCP Relay (Поддержка IPv4)
• DHCP Relay Option 60, 61 и 82
• DHCP Client Option 12
• Добавление метки PPPoE Circuit-ID 
• Поддержка нескольких версий ПО
• Файловая система Flash
• CPU Monitoring
• Просмотр загрузки памяти
• NTP/SNTP
• Команда отладки (Debug Command)
• Восстановление пароля
• Шифрование пароля
• Ping (Поддержка IPv4/v6)
• Traceroute
• Microsoft® NLB (Балансировка нагрузки сети) 
 
MIB
• RFC1065, 1066, 1155, 1156, 2578 MIB Structure
• RFC1212 Concise MIB Definitions
• RFC1213 MIB II
• RFC1215 MIB Traps Convention
• RFC1493, 4188 Bridge MIB
• RFC1157, 2571-2576 SNMP MIB
• RFC1901-1908, 3418, 3636, 1442, 2578 SNMPv2 MIB
• RFC271,1757, 2819 RMON MIB
• RFC2021 RMONv2 MIB
• RFC1398, 1643, 1650, 2358, 2665, 3635 Ether-like MIB
• RFC2668 802.3 MAU MIB
• RFC2674, 4363 802.1p MIB
• RFC2233, 2863 Interface Group MIB
• RFC2618 RADIUS Authentication Client MIB
• RFC4022 MIB для TCP
• RFC4113 MIB для UDP
• RFC3298 MIB для Diffserv
• RFC2620 RADIUS Accounting Client MIB
• RFC 2925 Ping и Traceroute MIB
• Резервирование конфигурации
• Возможность работы по протоколу TFTP
• Trap MIB
• RFC 2465 IPv6 MIB
• RFC 2466 ICMPv6 MIB
• RFC 2737 Entity MIB
• RFC 4293 IPv6 SNMP Mgmt Interface MIB
• Private MIB
• RFC 3289 DIFFSERV MIB
 
Стандарты IETF®  
• RFC768 UDP
• RFC791 IP
• RFC792 ICMPv4
• RFC2463, 4443 ICMPv6
• RFC4884 Extended ICMP to Support Multi-Part Messages
• RFC793 TCP
• RFC826 ARP
• RFC1338, 1519 CIDR
• RFC2474, 3168, 3260 Definition of the DS Field in the IPv4 and IPv6 Header
• RFC1321, 2284, 2865, 2716, 1759, 3580, 3748 Extensible Authentication Protocol (EAP) 
• RFC2571, RFC2572, RFC2573, RFC2574 SNMP
 
IPv6
• RFC2460 IPv6
• RFC2461, 4861 Neighbor Discovery
• RFC2462, 4862 IPv6 Stateless Address Auto-configuration
• RFC2464 IPv6 Neighbor over Ethernet and definition
• RFC3513, 4291 IPv6 Addressing Architecture
• RFC2893, 4213 IPv4/IPv6 dual stack function
• IPv6 Ready Logo Phase 2
 
 
Физические характеристики
MTBF (часы)
711565,6
 
Уровень шума
33,8 дБ
 
Тепловыделение
56,26 БТЕ/час
 
Питание на входе
100-240 В переменного тока, 50-60 Гц
Встроенный универсальный источник питания
 
Макс. потребляемая мощность
16,5 Вт
 
Размеры
228,5 x 195 x 44 мм
 
Вес
1,11 кг
 
Вентиляторы
• Smart Fan 
• (>26°C: Высокая скорость; <20°С: Низкая скорость)
 
Защита от статического электричества
Все порты Ethernet оснащены встроенной защитой от статического электричества до 6 кВ
 
Рабочая температура
От 0 до 50 C
 
Температура хранения
От -40 до 70 C
 
Рабочая влажность
От 10% до 90% без конденсата
 
Влажность хранения
От 5% до 90% без конденсата
 
EMI
CE, FCC, IC, C-Tick, VCCI, BSMI
 
Безопасность
CB, UL/cUL, BSMI
 
Сертификаты
IPv6 Ready Logo Phase 2
 
 
1Для подключения DPS-200 к DGS-3000, пожалуйста, используйте DPS-CB150-2PS.



Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

После выбора товара нажмите кнопку купить — товар добавится в вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Моя корзина.

На странице Моя корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле Количество вы пожете изменить количество товара для покупки.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

  • Наличный расчет.
    Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.

  • Оплата через Сбербанк.
    Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За услугу по переводу денег с вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег займет порядка 10 дней.

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки.

Стоимость доставки товара из нашего магазина - 500 руб, при условии выбора при заказе товара в качестве способа доставки нашим курьером.

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов, в субботу с 10:00 до 14:00, в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 20:00;
  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: 8 (495) 123 45 67 (многоканальный).

Электронная почта: info@innet-it.ru

Один из самых популярных способов оплаты покупок в интернет-магазинах. Оплата производится в момент получения покупателем товара или услуги. Обычно это происходит при доставке товара курьером или при самовывозе товара со склада продавца.

На данный момент Сбербанк России имеет самую распостранённую сеть отделений по всей Российской Федерации.

Покупателю выводится на экран бланк извещения для оплаты через Сберегательный банк России. Этот бланк извещения уже заполнен необходимыми данными о продавце и сумме оплаты. Покупателю остаётся только вписать своё имя и дату и оплатить счёт в любом удобном для него отделении СБ РФ.

Для покупателей-пользователей платёжной системы Яндекс.деньги. Им необходимо быть зарегистрированными и иметь свой виртуальный кошелёк в этой системе.

После того, как покупатель заполнит на странице "Корзина покупки" вашего интернет-магазина необходимые данные, он переходит в свой кошелёк. Здесь он увидит форму прямого перевода денег с его кошелька на ваш кошелёк, где уже вписаны все необходимые данные, и покупателю нужно только нажать на кнопку "ОК".

Для подключения к этому способу оплаты вам необходимо зарегистрироваться на сайте Яндекса и активировать интернет-кошелек, в котором будут скапливаться полученные данным способом платежи.

Система предлагает разные способы вывода денег из виртуального кошелька.


Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян или не заполнен гарантийный талон
  • оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Как вернуть деньги за товар, купленный в Интернет-магазине

 Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от  товара, купленного в обычном магазине.

Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.

 Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки (а также в любое время до момента доставки). Именно так – без объяснения причин, т.е. не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.п., как с товаром из обычного магазина.

В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев.

 Информация (памятка) о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать:

а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;

б) режим работы продавца;

в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок (от 7 дней);

г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;

д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

Отсутствие одного из пунктов может считаться непредоставлением покупателю информации о порядке и сроках возврата товара.

При покупке в Интернет-магазине, в течение 7-и дней после доставки можно отказаться от любого товара. При продаже товаров дистанционным способом,не действует вышеуказанный Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Единственное ограничение – нельзя вернуть товар, изготовленный на заказ (по индивидуально-определенным характеристикам), если отсутствуют недостатки.

Еще одно условие – товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка.

Как видите, закон не требует обязательно сохранять чек, поскольку покупатель может подтверждать покупку другими способами (иные документы, штампы на упаковке, электронная переписка, свидетели). Но на практике, во избежание лишних споров лучше завести привычку сохранять чеки.

Еще один совет: настоятельно рекомендую заиметь привычку проверять любой товар на наличие внешних дефектов в момент доставки. Подписывая акт доставки, обязательно укажите обнаруженные дефекты (царапины и т.п.). Кстати, акт должен быть в 2-х экземплярах. Поэтому, если указываете замечания к внешнему виду, то требуйте копию акта.

Также требуйте копию акта, когда товар доставляется в разобранном виде (мебель и т.п.). В акте надо указать, что товар доставлен в разобранном виде.

Указанный акт необходим на случай возникновения спора во время возврата или обнаружения скрытых дефектов.


Не указан форум для отзывов.